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Informazioni sui resi


Per inserire la richiesta di reso, segui la procedura riportata sotto.
Una volta effettuata la spedizione, al termine di una verifica da parte dello staff interno, riceverai conferma di un accredito per un importo pari al rimborso dell’articolo contestato. 

E' possibile effettuare una restituzione degli articoli esercitando il diritto di recesso esclusivamente entro 14 giorni dal ricevimento del pacco. 

E' possbile effettuare una restituzione degli articoli difettosi, ma verranno accettati solo gli articoli integri e non utilizzati.
Per ulteriori dettagli è possibile consultare la sezione Termini e Condizioni

1. ACCEDI AL TUO ACCOUNT

Per effettuare un reso occorre essere registrati ed aver effettuato un ordine sull'Online Shop di Paderno.
Clicca su "Accedi" in alto a destra sulla pagina iniziale www.shop.paderno.it ed inserisci i tuoi dati di accesso.

2. COMPILA LA RICHIESTA

Nella tua area personale, recati nella sezione I miei ordini.
Seleziona gli articoli da restiuire e specifica il motivo della tua richiesta di reso.

3. INVIA LA TUA RICHIESTA DI RESO

Una volta inserita la vostra richiesta, vi verrà inviato via email un codice di autorizzazione, da utilizzare per concordare il ritiro da parte del nostro corriere.
Dopo aver ricevuto e aver verificato la tua restituzione, procederemo in breve tempo al rimborso degli articoli resi. In caso contrario verrai contattato dal nostro staff.

L’accredito avverrà sulla modalità selezionata al momento della richiesta di reso, per un importo pari al prezzo dell’articolo contestato riportato sui documenti di acquisto.

Per monitorare lo stato dei resi, consulta le sezione I miei resi all'interno della tua area utente.